Entre os dias 14 e 16 de abril de 2026, uma equipe multidisciplinar da Prefeitura de Tubarão participou, em Florianópolis, de uma capacitação intensiva voltada ao atendimento de pessoas em situação de rua. O encontro reuniu profissionais de diferentes áreas e estados brasileiros, promovendo a troca de experiências entre quem atua diretamente com essa realidade.
Representando o município, estiveram presentes integrantes da Secretaria de Assistência Social, Mulher e Família e da Polícia Municipal: Daiane Barbosa, gestora de Média e Alta Complexidade; Karoline Paredes, coordenadora do Setor POP; e os policiais municipais Douglas Della Giustina Saiber e Ronaldo Damásio. A participação conjunta reforça a importância do trabalho integrado entre assistência social e segurança pública.
Um dos destaques da capacitação foi a apresentação da plataforma “Acolher”, utilizada em Florianópolis. O sistema utiliza reconhecimento facial em tempo real para identificar pessoas em situação de rua, permitindo verificar mandados de prisão em aberto, detectar condições de saúde como tuberculose ativa e emitir alertas automáticos para as equipes de abordagem. A ferramenta chamou a atenção pela capacidade de tornar o atendimento mais ágil, seguro e eficiente.
Além da parte teórica, os servidores visitaram a Passarela da Cidadania, referência no acolhimento em Santa Catarina, conhecendo sua estrutura e funcionamento na prática.
Para Daiane Barbosa, a experiência confirmou que Tubarão já está no caminho certo. Segundo ela, o município já adota um modelo de abordagem integrada semelhante ao observado na capital, mas pode avançar com a adoção de tecnologias que ampliem a comunicação entre os setores. “A evolução para uma plataforma digital com reconhecimento facial e histórico integrado permitiria respostas mais rápidas e assertivas, inclusive com alertas imediatos em situações de risco”, destacou.
O principal aprendizado do encontro foi a necessidade de atuação conjunta entre saúde, assistência social e segurança pública. A integração dessas áreas, aliada ao uso estratégico de dados e à busca ativa, é apontada como essencial para oferecer um atendimento mais humanizado e eficiente à população em situação de rua.
Com base no que foi aprendido, Tubarão deve avaliar a implementação de novas ferramentas e aprimorar ainda mais suas políticas públicas, consolidando um modelo que une tecnologia, planejamento e cuidado com as pessoas.
